Выполнение договора поставки оценивают комплексным показателем: произведение доли поставок в срок, доли выполнения по ассортименту и доли выполнения по качеству. Если поставщик отгрузил в срок 92 процента заказов, из них по ассортименту выполнил 92 процента, а по качеству 94 процента, комплексный показатель равен примерно 0,80. Он учитывает только то, что пришло вовремя, в нужном составе и годного качества.
Три частных показателя
Договор поставки обычно задаёт три условия: срок, номенклатуру с количеством и качество. Для каждого считают отдельный коэффициент.
| Показатель | Что измеряет | Как считать |
|---|---|---|
| Срок | Долю поставок, пришедших вовремя | Поставки в срок ÷ плановые поставки |
| Ассортимент | Долю позиций, поставленных в нужном составе и количестве | Выполненные по ассортименту ÷ поставленные в срок |
| Качество | Долю годного товара | Принятые по качеству ÷ выполненные по ассортименту |
Важно, что показатели вложены друг в друга. Ассортимент оценивают только по тем поставкам, которые пришли вовремя, а качество только по тем, которые подошли по ассортименту. Иначе одна и та же недопоставка будет учтена несколько раз.
Комплексный показатель: Ккомпл = (1 − Кн) × Касс × Кк, где Кн: доля невыполнения по срокам, Касс: коэффициент выполнения по ассортименту, Кк: коэффициент выполнения по качеству. Выражение в первой скобке и есть доля поставок в срок.
Пример расчёта
Условный пример. По договору запланировано 100 поставок за квартал.
- В срок пришли 92 поставки, 8 опоздали. Кн = 8 ÷ 100 = 0,08, доля в срок равна 0,92.
- Из 92 поставок в нужном составе и количестве пришли 85. Касс = 85 ÷ 92 ≈ 0,924.
- Из 85 поставок качество подошло у 80. Кк = 80 ÷ 85 ≈ 0,941.
Ккомпл = 0,92 × 0,924 × 0,941 ≈ 0,80. То есть полностью исправных поставок 80 из 100. Значение такого показателя удобно сравнивать между поставщиками и между кварталами.
Надёжность закупочной системы
Оценка исполнения договора смотрит назад. Надёжность системы снабжения смотрит вперёд: какова вероятность, что потребитель получит нужные материалы за заданное время несмотря на возможные срывы.
Если материал идёт от одного поставщика, а при срыве хотя бы одной позиции производство встаёт, надёжность считают как произведение надёжностей. Условный пример: три поставщика, у каждого вероятность срыва 0,05. Надёжность системы равна 0,95 × 0,95 × 0,95 ≈ 0,857. Каждый дополнительный обязательный поставщик снижает общую надёжность.
Если для позиции есть основной и резервный поставщики, система откажет только при срыве обоих. Вероятность срыва у основного 0,05, у резервного 0,10. Надёжность равна 1 − 0,05 × 0,10 = 0,995. Простой резерв повышает надёжность с 95 до 99,5 процента.
Расчёт предполагает, что срывы независимы. Если оба поставщика привязаны к одному порту, одной дороге или одному заводу-изготовителю, срыв у них случится одновременно, и реальная надёжность окажется ниже расчётной.
Что делать с результатами
Показатели собирают за квартал или за год и сопоставляют с требованиями. Какие действия логичны:
- поставщику с низким сроком предложить штрафы за просрочку или изменить график отгрузки;
- при проблемах с ассортиментом пересмотреть форму заказа и способ согласования заявок;
- при проблемах с качеством ввести входной контроль и выбор образцов от каждой партии;
- для поставщиков с постоянно низким значением подобрать резервного.
Договор должен предусматривать порядок приёмки, срок на выявление недостатков и ответственность сторон. Какие нормы применять, зависит от страны и вида договора: в России это Гражданский кодекс РФ, в Беларуси Гражданский кодекс Республики Беларусь. Конкретные положения проверяйте у юриста перед подписанием.
Порядок хранения и пополнения запаса вместе с оценкой исполнения даёт полную картину. Читайте разделы управление запасами и расчёт страхового запаса.
Для сравнения затрат на закупку у разных поставщиков используйте калькулятор стоимости рейса: он показывает, сколько стоит доставка партии с учётом пробега и простоя.
Частые вопросы
Что считать поставкой в срок?
Тот срок, который записан в договоре или заявке. Если допускается отклонение в сутки, учитывайте его и фиксируйте в договоре заранее.
Как учитывать частичную поставку?
Её считают выполненной по сроку, если пришла вовремя, но по ассортименту выполненной только в доле поступившего количества. Правило лучше прописать в положении о поставщиках.
Нужно ли оценивать всех поставщиков?
Начните с тех, на кого приходится основная часть закупок и чей срыв остановит работу. Для мелких поставщиков хватит простой отметки о проблемах.
Как часто пересчитывать показатели?
Раз в квартал, а при серьёзных срывах сразу после них. Для динамики хранят историю за несколько периодов.
Читайте также
- Срок выполнения заказа и страховой запас
- Размер партии закупки: как рассчитать оптимальный
- Выбор поставщиков с помощью ABC-анализа
- Анализ и оптимизация складской логистики
Проверено: октябрь 2026. Источники: Гражданский кодекс Российской Федерации; Гражданский кодекс Республики Беларусь; методики оценки поставщиков по учебникам закупочной логистики.
Раздел: Склад и запасы / Управление запасами
Посчитайте сами: ABC-анализ онлайн, калькулятор EOQ и точки заказа