Выполнение договора поставки оценивают комплексным показателем: произведение доли поставок в срок, доли выполнения по ассортименту и доли выполнения по качеству. Если поставщик отгрузил в срок 92 процента заказов, из них по ассортименту выполнил 92 процента, а по качеству 94 процента, комплексный показатель равен примерно 0,80. Он учитывает только то, что пришло вовремя, в нужном составе и годного качества.

Три частных показателя

Договор поставки обычно задаёт три условия: срок, номенклатуру с количеством и качество. Для каждого считают отдельный коэффициент.

ПоказательЧто измеряетКак считать
СрокДолю поставок, пришедших вовремяПоставки в срок ÷ плановые поставки
АссортиментДолю позиций, поставленных в нужном составе и количествеВыполненные по ассортименту ÷ поставленные в срок
КачествоДолю годного товараПринятые по качеству ÷ выполненные по ассортименту

Важно, что показатели вложены друг в друга. Ассортимент оценивают только по тем поставкам, которые пришли вовремя, а качество только по тем, которые подошли по ассортименту. Иначе одна и та же недопоставка будет учтена несколько раз.

Комплексный показатель: Ккомпл = (1 − Кн) × Касс × Кк, где Кн: доля невыполнения по срокам, Касс: коэффициент выполнения по ассортименту, Кк: коэффициент выполнения по качеству. Выражение в первой скобке и есть доля поставок в срок.

Пример расчёта

Условный пример. По договору запланировано 100 поставок за квартал.

  1. В срок пришли 92 поставки, 8 опоздали. Кн = 8 ÷ 100 = 0,08, доля в срок равна 0,92.
  2. Из 92 поставок в нужном составе и количестве пришли 85. Касс = 85 ÷ 92 ≈ 0,924.
  3. Из 85 поставок качество подошло у 80. Кк = 80 ÷ 85 ≈ 0,941.

Ккомпл = 0,92 × 0,924 × 0,941 ≈ 0,80. То есть полностью исправных поставок 80 из 100. Значение такого показателя удобно сравнивать между поставщиками и между кварталами.

Надёжность закупочной системы

Оценка исполнения договора смотрит назад. Надёжность системы снабжения смотрит вперёд: какова вероятность, что потребитель получит нужные материалы за заданное время несмотря на возможные срывы.

Если материал идёт от одного поставщика, а при срыве хотя бы одной позиции производство встаёт, надёжность считают как произведение надёжностей. Условный пример: три поставщика, у каждого вероятность срыва 0,05. Надёжность системы равна 0,95 × 0,95 × 0,95 ≈ 0,857. Каждый дополнительный обязательный поставщик снижает общую надёжность.

Если для позиции есть основной и резервный поставщики, система откажет только при срыве обоих. Вероятность срыва у основного 0,05, у резервного 0,10. Надёжность равна 1 − 0,05 × 0,10 = 0,995. Простой резерв повышает надёжность с 95 до 99,5 процента.

Расчёт предполагает, что срывы независимы. Если оба поставщика привязаны к одному порту, одной дороге или одному заводу-изготовителю, срыв у них случится одновременно, и реальная надёжность окажется ниже расчётной.

Что делать с результатами

Показатели собирают за квартал или за год и сопоставляют с требованиями. Какие действия логичны:

  • поставщику с низким сроком предложить штрафы за просрочку или изменить график отгрузки;
  • при проблемах с ассортиментом пересмотреть форму заказа и способ согласования заявок;
  • при проблемах с качеством ввести входной контроль и выбор образцов от каждой партии;
  • для поставщиков с постоянно низким значением подобрать резервного.

Договор должен предусматривать порядок приёмки, срок на выявление недостатков и ответственность сторон. Какие нормы применять, зависит от страны и вида договора: в России это Гражданский кодекс РФ, в Беларуси Гражданский кодекс Республики Беларусь. Конкретные положения проверяйте у юриста перед подписанием.

Порядок хранения и пополнения запаса вместе с оценкой исполнения даёт полную картину. Читайте разделы управление запасами и расчёт страхового запаса.

Для сравнения затрат на закупку у разных поставщиков используйте калькулятор стоимости рейса: он показывает, сколько стоит доставка партии с учётом пробега и простоя.

Частые вопросы

Что считать поставкой в срок?

Тот срок, который записан в договоре или заявке. Если допускается отклонение в сутки, учитывайте его и фиксируйте в договоре заранее.

Как учитывать частичную поставку?

Её считают выполненной по сроку, если пришла вовремя, но по ассортименту выполненной только в доле поступившего количества. Правило лучше прописать в положении о поставщиках.

Нужно ли оценивать всех поставщиков?

Начните с тех, на кого приходится основная часть закупок и чей срыв остановит работу. Для мелких поставщиков хватит простой отметки о проблемах.

Как часто пересчитывать показатели?

Раз в квартал, а при серьёзных срывах сразу после них. Для динамики хранят историю за несколько периодов.

Читайте также

Проверено: октябрь 2026. Источники: Гражданский кодекс Российской Федерации; Гражданский кодекс Республики Беларусь; методики оценки поставщиков по учебникам закупочной логистики.

Раздел: Склад и запасы / Управление запасами

Посчитайте сами: ABC-анализ онлайн, калькулятор EOQ и точки заказа

Похожие записи