Управление поставками охватывает путь товара от заказа поставщику до приёмки на складе. Удобная логистика строится на четырёх вещах: понятных правилах заказа, согласованных сроках и окнах приёмки, видимости груза в пути и разборе отклонений. Если эти элементы работают, запасы ниже, срывы реже, а споры с поставщиками короче.

Этапы процесса

ЭтапЧто происходитГлавный риск
Планирование потребностирасчёт, что и сколько нужно заказатьошибки в прогнозе и остатках
Заказ поставщикуотправка заявки, подтверждение сроков и ценынеполное подтверждение, смена условий
Производство и отгрузкаподготовка и передача груза перевозчикусрыв отгрузки, неполная комплектация
Перевозкадвижение груза, контроль статусовзадержки, повреждения, потеря связи
Приёмкапроверка по количеству и качеству, размещение на складеочередь на воротах, пересортица
Учёт и анализоприходование, оплата, оценка поставщиканесвоевременное закрытие документов

Правила, которые делают процесс удобным

  • единый календарь заказов: какого числа, по каким дням недели и кому оформляются заявки;
  • минимальные партии и кратность: паллета, слой, коробка, чтобы не возить полупустые машины;
  • окна приёмки на складе и порядок записи на разгрузку;
  • единые форматы документов и электронный обмен между поставщиком и складом;
  • порядок действий при отклонениях: нехватка, пересорт, брак, опоздание;
  • назначенные ответственные у поставщика и у вас.

Партию удобно сверять с паллетной сеткой и вместимостью машины в калькуляторе вместимости транспорта. Если кратность в заказе не совпадает с укладкой, вы платите за перевозку лишнего места.

Как считать размер заказа и запас

Размер заказа зависит от стоимости оформления заказа и стоимости хранения. Оптимальный размер можно оценить в калькуляторе EOQ. Страховой запас защищает от колебаний спроса и срыва сроков. Условный пример: среднесуточный спрос 40 единиц, срок поставки 5 суток, страховой запас на 3 суток. Точка заказа равна 40 × (5 + 3) = 320 единиц: когда остаток опускается до 320, делают новый заказ. Если поставщик начинает срывать срок, страховой запас увеличивают и разбирают причины. Подробнее о расчёте страхового запаса читайте в материале про срок выполнения заказа и страховой запас.

Видимость груза в пути

Чем раньше известно о задержке, тем больше времени на перестройку планов. Для этого подключают отслеживание: статусы от перевозчика, данные мониторинга транспорта, уведомления о прибытии. Заранее договариваются о подтверждении отгрузки: поставщик присылает номер машины, время выезда и состав партии. На складе получатель планирует разгрузку по времени прибытия. Где транспорт идёт через границу, учитывайте время на пересечение и дополнительный контроль.

Поставки между Россией и Беларусью

Для поставок внутри ЕАЭС товары в свободном обращении не проходят таможенное оформление, но сохраняются документы и налоговый учёт. В России электронная транспортная накладная обязательна с 1 сентября 2026 года с исключениями, в Беларуси применяют ТТН-1 (постановление Минфина № 58 от 30.06.2016). В договоре поставки стоит прописать, какой документ считается подтверждением передачи, и время, в которое поставщик обязан предоставить сканы или электронные версии. Это сокращает споры о датах отгрузки и приёмки.

Оценка поставщиков

Регулярно считают показатели: доля поставок в срок, полнота поставки по количеству, доля брака, соблюдение окон приёмки, скорость реакции на претензии. Поставщиков с низкими показателями предупреждают и устанавливают срок исправления, при повторении сокращают объёмы или ищут замену. Методы оценки описаны в материале про оценку деятельности поставщиков.

Типичные сбои

  • заказ подтверждён, но товара на складе поставщика нет;
  • машина приехала вне окна приёмки, и разгрузка перенесена;
  • документы не соответствуют фактическому грузу;
  • несколько заказов приходят одновременно, склад перегружен;
  • информация о задержке доходит после того, как машина должна была прибыть.

Часть проблем решается планом приёмки по дням и часам, другая часть требует изменения договорных условий: штрафы за срыв окна, плата за простой, обязательства по уведомлению.

Вопросы и ответы

Кто отвечает за управление поставками в компании?

Обычно служба закупок и логистики совместно со складом и финансами. Нужен один ответственный за сквозной процесс.

Нужна ли для этого специальная система?

Для небольшого потока хватает таблиц и почты. С ростом числа поставщиков удобнее ERP или SCM-система с автоматическим расчётом заказов.

Как сократить срок поставки?

Согласовать меньшие и более частые партии, перейти на поставку напрямую на склад, ускорить документооборот, выбрать более быстрый вид транспорта.

Что делать при частых срывах?

Разобрать причины по статистике, согласовать корректирующие меры, увеличить страховой запас на период исправления и подготовить альтернативного поставщика.

Проверено: октябрь 2026. Источники: нормы РФ об электронной транспортной накладной, постановление Минфина Республики Беларусь от 30.06.2016 № 58, Таможенный кодекс ЕАЭС.

Читайте также

Раздел: закупки.

Раздел: Управление логистикой / Основы логистики

Посчитайте сами: стоимость километра и тонно-километра

Похожие записи