Экономия пробега и топливаЛогистика на предприятии решает пять групп задач: обеспечить сырьё и товары (закупки), хранить их с минимальными потерями (склад), держать нужный запас, доставлять продукцию клиентам и управлять информацией о заказах и остатках. Цель одна: выполнять обещанные сроки при допустимых затратах. Для небольшой компании в России или Беларуси это набор понятных правил и один ответственный.
Основные задачи по направлениям
| Направление | Задачи | Показатель результата |
|---|---|---|
| Закупки и снабжение | Выбор поставщиков, условия поставки, график закупок, контроль качества | Доля поставок в срок, цена единицы, число срывов |
| Склад | Приёмка, размещение, хранение, комплектация, отгрузка, инвентаризация | Точность остатков, скорость сборки заказа, потери |
| Запасы | Расчёт нормативов, пополнение, работа с неликвидом | Оборачиваемость, дни запаса, доля неликвида |
| Транспорт | Выбор перевозчика и маршрута, расчёт рейсов, документы, контроль доставки | Доля доставок в срок, стоимость единицы груза, загрузка машин |
| Информация | Учёт заказов, обмен данными с поставщиками и клиентами, отчётность | Скорость обработки заказа, число ошибок в данных |
| Сервис клиента | Сроки, претензии, возвраты, обратная связь | Доля заказов без претензий, время решения жалоб |
Эти направления связаны. Закупщик, купивший много ради скидки, перегружает склад. Склад, собирающий заказы медленно, срывает сроки доставки. Транспортник, не знающий о запасах, отправляет полупустые машины. Поэтому одна из главных задач логистики координация. Её решают единым планом поставок и отгрузок и одним человеком, который отвечает за общий результат.
Распределение ответственности
Распространённая проблема в компании, когда каждый занимается своим куском, а за цепочку в целом никто не отвечает. Для небольшого предприятия достаточно простого распределения.
- Владелец процесса (руководитель логистики или заместитель директора) отвечает за срок и стоимость заказа от поставщика до клиента.
- Закупщик отвечает за поставщиков, цены и сроки поставки сырья или товаров.
- Заведующий складом отвечает за приёмку, хранение, точность остатков и отгрузку.
- Логист по транспорту отвечает за выбор перевозчиков, рейсы и документы.
- Менеджер по продажам передаёт точные заказы и обещает клиенту только реальные сроки.
Если в компании всего несколько человек, роли совмещаются, но границы лучше записать. Подробный разбор структуры дан в материалах отдел логистики на предприятии: что он делает и отдел транспортной логистики: задачи и структура.
Запасы: пример расчёта
Главная задача по запасам держать столько, чтобы не останавливать продажи и не замораживать деньги. Для начала считают, на сколько дней хватит текущего остатка: остаток делят на средний дневной расход.
Условный пример с допущениями: на складе 600 единиц товара, продаётся в среднем 20 в день. Остаток покрывает 30 дней. Срок поставки от поставщика 10 дней, страховой запас 5 дней. Точка заказа равна расходу за срок поставки плюс страховой запас: 20 умножить на 15 равно 300 единиц. Когда остаток падает до 300, пора делать заказ. Реальные цифры возьмите из учёта продаж за последние месяцы.
Размер заказа считается отдельно, в калькуляторе EOQ. Какие товары требуют внимания в первую очередь, показывает ABC-анализ. Модели управления запасами разобраны в материале модели управления запасами в логистике.
Транспорт и доставка
Задача транспортной логистики доставить груз в срок при минимальной стоимости единицы. Для этого решают несколько вопросов: свой автопарк или внешние перевозчики, какие маршруты, как загружать машины, как оформлять документы. Стоимость рейса считается в калькуляторе рейса, а загрузка по паллетам в калькуляторе паллет.
Документы зависят от страны. В Беларуси грузы сопровождает ТТН-1 по форме, утверждённой Минфином, в России транспортная накладная, а электронная (ЭТрН) обязательна с 1 сентября 2026 года, исключения определяет Минтранс. При поставках между странами внутри ЕАЭС таможенного оформления для товаров в свободном обращении нет, но документы для косвенных налогов нужны.
Информация и показатели
Без данных логистику не улучшить. Минимальный набор показателей: доля заказов, выполненных в срок и в полном объёме, стоимость логистики на единицу продукции, оборачиваемость запасов, точность остатков на складе и загрузка транспорта. Собирайте их раз в месяц и сравнивайте с прошлыми периодами. Список показателей и формулы приведены в материале показатели логистики: что считать и как улучшать.
Информационные системы подбирают по масштабу: таблица для малого объёма, учётная программа и складская система для среднего, интегрированные решения для крупного. Облачные сервисы удобны, но проверьте хранение данных и возможность оплаты в вашей стране.
Как начать наводить порядок: план на месяц
- Неделя 1: запишите путь заказа от поставщика до клиента и отметьте, где чаще всего возникают задержки.
- Неделя 2: соберите данные по трём показателям: срок выполнения, стоимость доставки и остатки.
- Неделя 3: найдите два узких места и назначьте ответственных за их исправление.
- Неделя 4: внедрите простые правила (минимальный запас, график отгрузок, чек-лист приёмки) и проверьте результат.
После первого месяца повторите замер и сравните. Чем меньше изменений за раз, тем яснее эффект.
Типичные ошибки
- Закупки и склад работают без общего плана, и товар либо не хватает, либо лежит месяцами.
- Показатели не измеряются, решения принимаются по ощущениям.
- Транспорт выбирают по одной цене, без учёта срока и надёжности.
- Неточный учёт остатков, и склад «теряет» товары, которые лежат на других полках.
- Нет ответственного за всю цепочку, и каждый защищает свой участок.
Частые вопросы
Нужен ли отдельный отдел логистики малому предприятию?
Не обязательно. Достаточно назначить ответственного за цепочку и записать правила работы с поставщиками, складом и перевозчиками.
С какой задачи начать?
С учёта: остатков, заказов и стоимости доставки. Без данных трудно выбрать, что улучшать.
Чем логистика предприятия отличается от транспортной компании?
Предприятие управляет потоками для собственной продукции, транспортная компания оказывает перевозку как услугу. Задачи пересекаются, но цели разные.
Читайте также
- Организация логистики на предприятии: шаги
- Эффективность внутренней логистики на предприятии
- Как оптимизировать логистическую систему компании
- Производственная логистика и бесперебойные поставки
Остальные материалы раздела собраны в рубрике KPI и аналитика.
Проверено: октябрь 2026.
Источники: Министерство финансов Республики Беларусь (форма ТТН-1); Министерство транспорта Российской Федерации (электронная транспортная накладная); Таможенный кодекс ЕАЭС.
Раздел: Управление логистикой / KPI и аналитика
Посчитайте сами: стоимость километра и тонно-километра